¿Qué necesito saber antes de reservar?

Queremos que conozcas toda la información relevante para realizar tu reserva y comiences a vivir la experiencia Oaxaca con nosotras:

  • Tu reservación estará confirmada una vez efectuado el pago (transferencia bancaria, depósito o cargo a la tarjeta de crédito/débito), equivalente a una noche de hospedaje.
  • Ante cancelaciones informadas con 24 horas de antelación no se hará ningún cargo.
  • El horario de check in es a partir de las 2 pm y el check out hasta las 11 am. En caso de estar disponible su habitación antes del horario de entrada, podrá ingresar sin costo adicional.
  • Confirmando tu reservación en Hotel Las Mariposas, aceptas ser totalmente responsable por el pago tu cuenta, incluyendo la pérdida o extravío de los objetos contenidos en la habitación, daños provocados por el uso incorrecto de las instalaciones, reparaciones derivadas del abuso y/o mal uso del equipo eléctrico, etc.
  • La tarifa del alojamiento incluye el servicio de desayuno, por lo que no se hará reembolso en caso de no haberlo consumido. 
  • Los niños mayores de doce años son bienvenidos.
  • Lamentamos informarte que no podrás alojarte con tu mascota.

Políticas de Reservación y Cancelación

  • Tu reservación provisional estará vigente por 24 horas a partir de la fecha de la primera solicitud; pasado este tiempo, será necesario consultar nuevamente disponibilidad. Una vez recibido el pago equivalente a una noche de hospedaje y recibas tu confirmación de reserva, ya podrás comenzar a planificar tu estancia en Hotel Las Mariposas.
  • En caso de no presentarse en la fecha estipulada en tu reservación, se hará el cargo completo de la estadía a tu tarjeta de crédito.
  • El motivo de cancelación es responsabilidad única de quién realiza la reservación. El Hotel Las Mariposas no se hace responsable de ninguna circunstancia que evite la llegada en tiempo o el uso del hospedaje solicitado.
Reserva Whastapp

CONTACTO
Teléfonos de oficina: +52(951)5155854
Celular (y WhatsApp): +52 951 111 40 11
DIRECCIÓN
Pino Suárez 517, Centro, C.P. 68000 Oaxaca, México.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Horario de oficina: 8 am a 7 pm (Tiempo del Centro)
Recepción las 24 horas para llegadas por la tarde o noche

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