Hotel Las Mariposas
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Terminos y Condiciones

Las reservaciones se consideran confirmadas después de haberse realizado el depósito, el cuál puede ser mediante transferencia, depósito o cargo a tarjeta de crédito o débito. Se requiere de un depósito en garantía equivalente al costo de una noche de hospedaje para mantener la reservación.

- Con 24 horas de anticipación, no se realiza ningún cargo por cancelación (más detalles adelante)
- El registro de entrada es después de las 2 pm y la entrega de las habitaciones antes de las 11 del mediodía. Si su habitación se encuentra disponible antes de las 2 pm, con gusto le daremos acceso antes de la hora estipulada para el ingreso
- El precio publicado de las habitaciones está sujeto a cambios sin previo aviso
- Los huéspedes del Hotel Las Mariposas están de acuerdo en ser totalmente responsables por el pago de la cuenta correspondiente, incluyendo la pérdida o extravío de los objetos contenidos en la habitación, daños provocados por el uso incorrecto de las instalaciones, reparaciones derivadas del abuso y/o mal uso del equipo eléctrico, etc.
- El precio de la habitación incluye servicio de café en la mañana. No se hará reembolso por el costo de los desayunos no tomados
- Los niños mayores de doce años son bienvenidos
- Lo sentimos, no aceptamos mascotas

 

 

AVISO DE PRIVACIDAD (PDF)

Políticas de Reservación y Cancelación

- La reservación provisional se mantendrá por 24 horas a partir de la fecha de la primera solicitud; pasado este tiempo, será necesario consultar nuevamente la disponibilidad. Requerimos del depósito equivalente a una noche de hospedaje para asegurar su reservación
- La reservación estará confirmada y garantizada a partir del momento en que se realice el cargo correspondiente a la noche de depósito y se le envíe el correo de confirmación
- Puede cancelar su reservación con una anticipación de 24 horas a la fecha estipulada para su llegada sin incurrir en ningún cargo por cancelación
- Si no se presenta en la fecha estipulada en su reservación, se le hará el cargo, a su tarjeta de crédito, por el total de su estancia
- Durante los períodos específicamente indicados como temporada alta no se hacen reembolsos, como el Día de Muertos (octubre/noviembre), Navidad y Año Nuevo, Pascua, la Guelaguetza (julio), entre otros, No hay reembolso por cancelación o cambio de fecha

Temporada Alta 2020/21
25 de oct al 10 de nov 2020
15 de dic al 20 de marzo 2021
27 de marzo al 3 de abril (Semana Santa 2021)
16 al 27 de julio (Guelaguetza 2021)

 

- El motivo de cancelación es responsabilidad única de quién realiza la reservación. El Hotel Las Mariposas no se hace responsable de ninguna circunstancia que evite la llegada en tiempo o el uso del hospedaje solicitado